Algemene voorwaarden
In deze algemene voorwaarden van Zilverklei & Sieraden maken wordt verstaan onder:
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van koop en verkoop van Zilverklei & Sieraden maken en die van Bodali Jewels, gezien Zilverklei & Sieraden maken onderdeel is van Bodali Jewels.
In de algemene voorwaarden wordt er onder Zilverklei & Sieraden maken dan ook Bodali Jewels bedoeld.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Zilverklei & Sieraden maken erkend.
Artikel 2 – Aanbiedingen
Alle aanbiedingen, onder andere in de webshop en sociale media, met name voor wat betreft prijzen, termijnen, maten, afmetingen en afbeeldingen.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door wederpartij, behoudt Zilverklei & Sieraden maken zich het recht na ontvangst van die aanbieding te herroepen of daarvan af te wijken.
Zilverklei & sieraden maken kan niet aan haar aanbieding worden gehouden als de wederpartij dit had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
Mondelinge toezeggingen verbinden Zilverklei & Sieraden maken slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Overeenkomst
De overeenkomsten tussen Zilverklei & Sieraden maken en wederpartij komen tot stand na schriftelijke bevestiging.
Zilverklei & Sieraden maken behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.
In opdracht van de wederpartij bestelde artikelen en diensten kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden daar ze speciaal voor de wederpartij zijn ingekocht. Er is dan ook een betalingsplicht op de bestelde artikelen.
Artikel 4 - Levering, retour en risico
Zilverklei & Sieraden maken behoudt zich het recht om bestellingen zonder voorgaande mededeling aan wederpartij onder rembours te leveren. Wederpartij is verplicht de zaak in ontvangst te nemen.
Wederpartij is niet bevoegd levering in gedeelte te weigeren.
Alle leveringen worden verzonden met PostNL of DHL.
Er is een keuze mogelijkheid voor verzenden. Kiest de wederpartij voor een verzendmethode die niet past bij het volume van de bestelling zal Zilverklei & Sieraden maken de extra kosten aan de wederpartij doorberekenen alvorens deze verzonden wordt.
Indien de wederpartij kiest voor onverzekerd verzenden, is de verzending geheel voor risico van de wederpartij.
Zilverklei & Sieraden maken is niet aansprakelijk van afwijking van opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook en de wederpartij is ook bij afwijking van de leveringstermijn verplicht het gekochte te accepteren.
Het risico voor af te leveren zaken gaat over op wederpartij bij levering.
De wederpartij dient binnen 5 dagen na levering de retour aan te melden bij Zilverklei & Sieraden d.m.v. het retour formulier.
Op maat gemaakte artikelen en/of diensten zijn niet retourneerbaar.
De retourzending dient binnen 10 dagen na levering door Zilverklei & Sieraden maken te zijn ontvangen. Heeft de wederpartij niet binnen 10 dagen na levering de artikelen retour gezonden, dan is hij niet meer bevoegd de artikelen te weigeren.
Indien wederpartij ontbinding van de overeenkomst inroept, dan wel een deel of de gehele bestelling retour zendt, blijven de artikelen voor risico van de wederpartij.
Retour zendingen reizen voor rekening en risico van wederpartij.
Artikel 5 - Prijzen
De factuurprijs is als volgt samengesteld: de vermelde kostprijs, verzend/transport kosten, verpakkingskosten en de B.T.W.
De gefactureerde koopprijs van edelmetalen onderdelen kan afwijken door de wisselende dagelijkse adviesprijzen.
Op maat geknipte metalen kunnen iets afwijken in lengte en worden niet teruggenomen.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
Indien Zilverklei & Sieraden maken nalatig mocht zijn, zullen alleen schaden worden vergoed welke zijn te beschouwen als een onmiddellijk en dadelijk gevolg van de niet of gebrekkige nakoming.
Er zal nimmer begrepen schade zijn toegebracht aan roerende en onroerende zaken van de wederpartij of schade door het niet, niet volledig of niet tijdig beschikbaar van bestelde artikelen en/of diensten.
In het geval dat Zilverklei & Sieraden maken advies geeft, geldt ten aanzien van aansprakelijkheid het volgende: Wanneer door of namens Zilverklei & Sieraden maken adviezen worden gegeven kan daarvoor geen aansprakelijkheid worden aanvaard. De wederpartij vrijwaart Zilverklei & Sieraden maken voor alle aanspraken, welke derden in verband met vermelde adviezen tegen Zilverklei & Sieraden maken mocht instellen.
Artikel 7 - Betaling
Betaling van artikelen uit de webshop dienen te geschieden bij het afronden van de bestelling in de webshop.
Betaling van diensten zoals opleidingen en workshops dienen binnen 5 dagen na factuurdatum zijn bijgeschreven op de bankrekening van Bodali Jewels, moederbedrijf van Zilverklei & Sieraden maken.
Zilverklei & Sieraden maken is steeds bevoegd bij nieuwe overeenkomsten of levering onder rembours of contant te bedingen.
Artikel 8 - Annulering van diensten
Zilverklei en sieraden maken is bevoegd om tot annulering van gereserveerde diensten over te gaan als de wederpartij de gestelde betalingstermijn van 5 dagen heeft overschreden.
De wederpartij dient dan een nieuwe reservering te maken.
Artikel 9 - Nakoming en opschorting
De door Zilverklei & Sieraden maken opgegeven termijnen voor nakoming zijn een streefdata, tenzij anders overeengekomen.
Verzuim hiervan treedt niet in door overschrijding van opgegeven termijnen.
Indien na het sluiten van de overeenkomst Zilverklei & Sieraden maken ter kennis is gekomen omstandigheden haar goede grond geven te vrezen dat wederpartij de verplichting tot betaling voor die prestatie niet zal nakomen, is Zilverklei & Sieraden maken steeds bevoegd de aan wederpartij verschuldigde prestatie geheel of gedeeltelijk op te schorten.
Artikel 10 - Klachten
Bij een klacht over een onvolledige of onjuiste levering of gebreken dient de wederpartij uiterlijk binnen 5 dagen dit schriftelijk bij Zilverklei & Sieraden maken in te dienen.
Als blijkt dat Zilverklei & Sieraden maken tekort komt bij de uitvoering bij een koopovereenkomst is de schadevergoeding beperkt tot het repareren, vervangen of vergoeden van de geleverde artikelen.
Alle aansprakelijkheid voor gevolgschade wordt uitgesloten.
Een klacht dient ten aller tijden ingediend te worden via het klachtenformulier zodat wij uitgebreide informatie verkrijgen over de klacht om deze in behandeling te nemen.
Artikel 11 - Informatie
Uw e-mail adres kan gebruikt worden door Zilverklei & Sieraden maken voor directe mailing, e-mail marketing of product updates van Zilverklei & Sieraden maken.